مشاكل القرص الثابت الأكثر شيوعًا التي يمكن حلها

أصبح فقدان القرص الصلب هوسًا بالخوف الشديد بين مستخدمي الكمبيوتر ، خاصة في حالة عدم الاحتفاظ بنسخ احتياطية من ملفاتهم الهامة وبياناتهم الشخصية ، وبالتالي فقدهم للبيانات. تطورت النهاية والأمل في حل المشكلة بغض النظر عن أسباب الأخطاء التي حدثت ، سواء كانت بشرية أو بسبب أخطاء ومشكلات البرامج المختلفة ، أو تقدم القرص الثابت الخاص بك وعمره في مرحلة الهرم المبكر أو الطبيعي ، أو بسبب إلى عيوب التصنيع أو التلف الجسدي ، وسنستعرض معًا المشاكل ونعالج مستويات حلها وإمكانية معالجتها في هذا الموضوع الحصري للأجهزة العربية.

بسم الله نبدأ ...

أولاً ، أود أن أشير إلى ميزة يمكن أن تساعدنا ، وهي تقنية S.MART ، وهذا المصطلح هو اختصار لتقنية تحليل المراقبة الذاتية وإعداد التقارير ، وهي تقنية المراقبة الذاتية والإخطار والإبلاغ ، وتتمثل وظيفتها في فحص المشاكل المتوقعة أثناء العمل والإبلاغ عن حالة القرص الصلب بشكل عام والأخطاء التي أثرت عليه وحالة قطاعاته التي قد تتضرر وقد تساعد هذه الميزة على تنبيهك بشأن وجود مشاكل في المعدات ، ولكن يجب الانتباه إلى أن نظام الإدخال والإخراج Bios يجب أن يدعم هذه الوظيفة من أجل العمل مع العلم أن الأقراص ستعمل دون استخدامها في حالة عدم تقديم الدعم لها.

أ. نظام التشغيل مفقود:

أحد أكثر المؤشرات وضوحًا على وجود مشكلة في القرص الصلب أم لا هو رسالة خطأ مبكرة بعد تشغيل مفتاح الكمبيوتر في وضع التشغيل حيث تتولى وحدة المعالجة المركزية مهمة التحكم والقيادة وتنفذ على الفور الإرشادات الموجودة في Bios Rom خلال هذه العملية وعندما يقوم BIOS بفحص مكونات جهازك وعدم قدرته على العثور على سجل التمهيد الرئيسي أو ملفات التمهيد الذاتي التي يتم استدعاؤها في هذه الحالة ، لن يكون من الممكن العثور على نظام التشغيل للقيام بعملية التمهيد ثم قبل استباق النتائج يجب أن نتأكد من عدم وجود قرص مرن في محرك الأقراص المرنة مثل معظم الأوضاع من الشائع أن يقوم BIOS بالتمهيد أولاً من قرص مرن قابل للتمهيد ، والذي تجده في أحد الأسماء التالية:

Startup Sequence

Boot Order

Boot Device

لذا إذا لم يكن القرص المرن القابل للتمهيد غير قابل للتمهيد ، فقد تصادف رسالة مثل "قرص غير نظام أو خطأ في القرص" أو "ntldr مفقود". في كلتا الحالتين ، قم بإزالة القرص المرن من محرك الأقراص ثم أعد تشغيله بالضغط على المفاتيح الثلاثة التي تم الضغط عليها مرتين <Ctrl> + <Alt> + <Delete>

ملاحظة: ينطبق الشيء نفسه على القرص المضغوط (CD) إذا كان في القرص المضغوط.

الآن في حالة عدم وجود قرص مرن أو قرص مضغوط في جهاز الكمبيوتر الخاص بك وما زلت تتلقى نفس الرسالة المذكورة أعلاه ، فيجب علينا التحقق من القرص الصلب وفحصه عن طريق القيام بالإجراءات التالية:

1 / حاول الاستماع إلى نشاط القرص الخاص بك. قم بعمل ضوضاء قوية مسموعة (طقطقة أو نقر مستمر) ويومض مؤشر الضوء الأخضر عادة أمام صندوق الكمبيوتر الخاص بك بشكل مستمر ودون توقف. في كلتا الحالتين ، هناك مؤشر على حدوث تلف ميكانيكي ، والذي سأتحدث عنه بسرعة وباختصار:

الأعطال الميكانيكية:

• في محرك المغزل أو محرك أقراص Platters

والذي يتم قياس سرعته لكل دورة في الدقيقة ، قد يكون RPM خاملاً لأي سبب من الأسباب ، وهذا معروف عند إزالة غطاء صندوق الكمبيوتر الخاص بك وتقريب السمع الخاص بك على القرص الثابت. إذا لم تسمع أي حركة وأي صوت (مع العلم أن صوت القرص الصلب أعلى من أي صوت في الجهاز - بعد استبعاد مراوح التبريد-) فهذا يعني أن محرك الأقراص معطوب.

• في المحرك لقراءة رؤوس الكتابة

هذه الرؤوس الخاصة على كل قرص تخزين (طبق دائري) هي رأسان للقراءة وواحدة للكتابة ومكانها واحد أسفل قرص التخزين والآخر فوق قرص التخزين على سبيل المثال إذا كان لدينا 3 أقراص تخزين ، فنحن بحاجة إلى 6 رؤوس القراءة والكتابة وهذه الرؤوس لا تتلامس مع سطح أقراص التخزين يتم رفعها منها بكمية صغيرة جدًا ، وحتى إذا لامس الرأس قرص التخزين بسبب عيب كهربائي أو تسرب ملوث ، مثل غبار الهواء ، إلى الداخل والوصول إلى الأطباق (على الرغم من أنه احتمال بعيد جدًا) الذي يتسبب في خدش سطح البيانات عند مرور الرؤوس فوقه ، سيؤدي ذلك إلى إتلاف الجزء الذي لمسته والجزء المسمى أو لقطاعات سيئة ، هذا المحرك لا يدور. بدلاً من ذلك ، ينتقل إلى الأمان والخلف ، وينقل الرؤوس المعلقة على أذرع قسم إدارة المحفوظات والسجلات إلى المواقع المطلوبة للقراءة. يتم تحريك هذا الذراع - خفيف الوزن جدًا - من خلال نظام ميكانيكي دقيق للغاية وسريع جدًا ، ويمكن لهذا النظام تحريك الذراع من داخل قرص التخزين إلى حافته والعكس بالعكس ذهابًا وإيابًا ، وبالتالي فإن عمره أطول بكثير من عمر محرك يدور طول فترة تشغيل الجهاز ولكنه أيضًا عرضة للفشل في حالة وجود خطأ في تحريك الرؤوس إلى الموقع المطلوب بسبب الحركة العنيفة التي أصابت القرص أثناء عمله أو زيادة السرعة وطهيها من بعض المسافة حتى لو لم تكن قيد التشغيل وفي هذه الحالة ستسمع صوت طقطقة - الذي ذكرناه سابقًا - في القرص الصلب غير عادي وأعلى بكثير من المعتاد وهذا مؤشر كبير على فشل رؤوس محرك الأقراص.

في كلتا الحالتين ، لا توجد طريقة لإصلاح العطل إلا باستبدال القرص الصلب واستبدالك بالله

2 / تحقق من BIOS للتأكد من أنه يحدد القرص الثابت الخاص بك عن طريق تعيين BIOS إلى خيار الكشف التلقائي. يمكنك العثور على هذا الخيار مع أحد العناصر التالية:

Detect IDE Devices

IDE HDD Auto Detection

3 / تأكد من عملية توصيل القرص الصلب بكابلات الطاقة والبيانات وأن الاتصال تم بطريقة صحيحة وآمنة واستخدم الكابلات الأخرى كتجربة لاكتشاف موقع العيب وسببه وكذلك كابل البيانات واتصاله بشكل صحيح على اللوحة الأم في موقعه المخصص EIDE Connector حيث ستجد في الغالب اثنين ، واحد أساسي وواحد ثانوي ، حاول أيضًا التبديل بينهما للتأكد من أن مآخذ البيانات الخاصة بوسائط التخزين على اللوحة الأم سليمة وغير تالفة.

4 / تحقق من بيانات محرك الأقراص الثابتة Jumpers وتأكد من وضعها في مكان مناسب ومناسب للاتصال بكابل البيانات نظرًا لأن معظم الأقراص الثابتة لديها ثلاثة إعدادات لضبط وصلات Jumpers لجعل القرص منفردًا أو بوضع Master أو Slave إذا كان هناك أكثر من يتوفر قرص ثابت واحد.

5 / حاول فصل الجهاز الآخر المتصل بكابل البيانات نفسه كجهاز ثانوي ، حيث قد تتسبب بعض الأجهزة في إيقاف الأجهزة التي تشاركه بنفس الكابل.

6 / تحقق من القرص الثابت الخاص بك باستخدام أحد برامج التشخيص كأحد البرنامجين الافتراضيين ، على سبيل المثال:

نورتون ديسك دكتور

تقسيم السحر

من خلال الإقلاع عن أخطاء الدوس والتحقق ، ولكن عليك الانتباه عند استخدام Paragon Magic أنك تستخدم إصدارًا حديثًا (مع Windows XP و 2000 حزمة الخدمة الثانية) كإصدارات ما قبل سابع من البرنامج لن العمل وستتلقى رسائل خطأ لذا عليك الانتباه حتى لا تتعثر وتحسب نفسك قد أواجه مشاكل أخرى في القرص الصلب بسبب عدم عمل البرنامج.

7 / قم بإخراج القرص الصلب من جهازك وقم بتوصيله بجهاز كمبيوتر آخر ثم حاول البحث عن مجلد Windows للتأكد من وجوده وأنه في حالة سليمة ثم قم بفحص جهازك باستخدام أحد برامج مكافحة الفيروسات للتأكد أنه خالٍ منه قد يتسبب في حدوث إصابة في سجل التمهيد الرئيسي أو سجل التمهيد الرئيسي أو ملفات التمهيد الذاتي يتأثر بأحد فيروسات التمهيد التي تصل إلى تلك المنطقة من القرص الثابت وتستقر فيها وتنسخ نفسها .

ب. الكمبيوتر الخاص بك غير قادر على استخدام أو التعرف على إجمالي مساحة التخزين للقرص الثابت الخاص بك:

في الواقع ، هذه المشكلة أن العديد من الأشخاص الذين قد يرغبون في تزويد أجهزتهم بقرص صلب بسعة تخزين كبيرة أو مشكلة عدم القدرة على تقسيمها إلى أجزاء كبيرة ، مما يستلزم تقسيمها إلى أجزاء صغيرة كثيرة من السعة التي قد تجعلهم يعانون من BIOS حيث تكمن المشكلة والحل الفعلي قد يقتصر على شيئين:

1 / تأكد من أن الميزة ، التي تندرج تحت اسم دعم LBA ، يتم تنشيطها وتنشيطها بواسطة BIOS لاحتواء مساحات التخزين الكبيرة المثبتة بحيث يمكن لـ BIOS استكشافها والتعرف عليها ، ويتم ذلك عندما يدعم BIOS اللوحة الأم لهذه الميزة.

حول LBA:

هو اختصار لعنونة الكتلة المنطقية ويعتبر هذا النظام أحد الأنظمة المستخدمة على نطاق واسع في وسائط التخزين ، حيث يتم ترقيم القطاعات بدءًا برقم واحد وبالتالي تبسيط عملية تثبيت القرص الثابت ، حيث يتم استبدال CHS والبيانات الأخرى بواسطة رقم LBA واحد وتستخدم هذه الميزة أيضًا في أقراص التخزين الاحتياطية للأشرطة ومحركات أقراص SCSI

2 / قم بعملية تحديث السير. يمكن لمصدر التحديث أن يسرد لك قائمة بالتحديثات الموجودة التي تتبع إصدار BIOS من اللوحة الأم ، ويجب عليك اختيار الإصدار الأحدث والأنسب بالإضافة إلى الاهتمام قبل تنفيذ عملية التحديث من خلال قراءة التعليمات والميزات الجديدة المضافة في تحديث لضمان إمكانية حل المشكلة بعد القيام بهذه العملية.

ج. بعض المشاكل الأخرى:

القرص ممتلئ:

عندما تشعر أن نظام التشغيل الخاص بك قد شهد بعض التباطؤ الذي لم تعتاد عليه وقدرته الطبيعية ضعيفة ، إما بسبب نقص الذاكرة الخالية ومساحة التخزين المتاحة ، على سبيل المثال - بعيدًا عن بقية مواصفات الجهاز - في الواقع ، يخصص نظام التشغيل مساحة معينة لتخزين الذاكرة الافتراضية على القرص الثابت الخاص بك يسمى ملف ترحيل الصفحات ، والذي يحفظ صفحات الذاكرة عليه في Windows ، وهذا النوع من الملفات يحتوي على أجزاء من الذاكرة حيث يتم تخزين ملحق SW ، لذلك يجب أن تترك 10٪ فارغة من القرص الثابت الخاص بك كمستخدم لملف الصفحة والملفات المؤقتة الأخرى ، عندما تواجه هذا الملف ، وللمشكلة ، يجب عليك نقل بياناتك الكبيرة إلى تخزين آخر أو إجراء تنظيف القرص وحذف بعض الملفات المؤقتة أو بيانات غير ضرورية (قم بإفراغ مجلد Temp و Prefetch في نظام التشغيل Windows XP) بشكل دوري ومنتظم لكل فترة محددة يغادرها النظام والبرنامج عند العمل لأنه لا لا يستهلك مساحة تخزين فقط محرك الأقراص الثابتة ، ولكنه يساهم أيضًا ببطء في النظام ككل لتكوينه باستخدام الفواصل الزمنية للتخزين المجزأ) لا تنسَ تقسيم الأقسام أيضًا. قد تكون هناك عملية مهمة جدًا ضرورية للحفاظ على نشاط محرك الأقراص الثابتة وسرعة التنقل بين الملفات والنوافذ دون التعرض لأي تباطؤ قد يحدث نتيجة إهمال هذه العملية بشكل عام ، مثل تنفيذها باستخدام برنامج خاص لإلغاء تجزئة الملفات على المجموعات مثل Norton Speed ​​Disk أو عبر البرنامج المزود مع Windows Defragment (أوصي بذلك مرتين على الأقل في الشهر).

لا يمكن للنظام فجأة قراءة البيانات الموجودة على القرص الثابت الخاص بك:

هذا المؤشر ممكن في حالة حدوث عطل أو تلف في القرص الصلب لديك وحل سريع لهذه المشكلة ولا يزال نظام التشغيل الخاص بك يعمل على التحقق من الأخطاء

ScanDisk 9x

CHKDSK 2000 ، XP

من خلال النقر بزر الماوس الأيمن على قسم المشكلة واختيار "خصائص" ، ثم "أدوات" ثم "مسح الآن" ، لا تنس وضع علامة اختيار بجوار خيارات المسح:

إصلاح أخطاء ملف النظام تلقائيًا

ابحث عن القطاعات السيئة وحاول التعافي منها. ابحث عن القطاعات السيئة.

يجب عليك أيضًا التحقق من التوصيات السبع المذكورة أعلاه إذا فقدت نظام التشغيل الخاص بك. إذا توقف عن العمل ، فيجب إعادة التشغيل والإقلاع من قرص تمهيد ذاتي وإدخال موجه الأوامر وكتابة أمر Scandisk ولكن في بيئة ملف FAT أو FAT32. عند استخدام نظام ملفات في NTFS في القسم الذي تريد التحقق منه باستخدام برنامج فحص وتحقق خاص مثل:

Norton Disk Doctor

Partition Magic

يمكن أن تكون مفيدة وحل المشكلة.

د. بعض رسائل الخطأ التي قد تواجهها مع النص:

1) أخطاء داخل بيئة DOS DOS

رسالة الخطأ: "فشل وحدة تحكم محرك الأقراص الثابتة" أو "فشل محرك الأقراص الثابتة" أو "فشل تثبيت القرص الصلب"

يتعذر على محتوى رسالة BIOS هذه الكشف عن القرص الثابت وتحديده (التوصيات السبع المذكورة أعلاه).

أرجواني "رسالة خطأ:" قرص أو قرص غير نظامي خطأ في استبدال المفتاح والضغط عليه عندما يكون جاهزًا "أو" خطأ في قراءة الوسائط "

عادة ما تكون أهمية هذه الرسالة هي عدم القدرة على التمهيد بسبب وجود قرص مضغوط أو قرص مرن على أحد محركات الأقراص ، وهو غير قابل للتمهيد ، ويحاول الجهاز التمهيد منه ، أو بسبب عدم تحديد هوية القرص الموجود على القرص الصلب كوحدة قابلة للتمهيد ، والتي يمكن استدعاؤها منه ، وعادة ما يكون القسم C (اتبع شرح هذا الاحتمال في الرسالة التالية).

محرك الأقراص C: أو "C: فشل محرك الأقراص" أو "خطأ في القراءة" رسالة الخطأ: لم يتم العثور على نظام التشغيل

تظهر هذه الرسالة عندما يتمكن BIOS من رؤية القسم الذي سيتم استعادته منه (القسم C) ولكنه غير قادر على قراءة ملفاته الموجودة. عادة ما يكون العيب بسبب (MBR) سجل التمهيد الرئيسي الذي يحتوي على برنامج التمهيد الرئيسي وجدول التقسيم الذي يحتوي على وصف كامل لجميع أقسام القرص الصلب والروتين يوجد البرنامج في BIOS عن طريق تنفيذ البرنامج في الرئيسي سجل بدء التشغيل لمتابعة عملية بدء التشغيل ، وبعد ذلك يقوم برنامج بدء التشغيل الرئيسي بفحص جدول الأقسام لمعرفة القسم الأساسي النشط حاليًا وبعد هذا التحديد (أي القسم النشط الذي يحتوي على نظام التشغيل) يتم تحميل هذا البرنامج لملفات نظام التشغيل الضرورية يمكن السيطرة وإكمال العملية.

حول MBR:

هذا الاختصار للمصطلح سجل التمهيد الرئيسي. عندما نقسم قسمًا فعليًا إلى أقسام منطقية ، يجب أن نحدد بداية ونهاية كل قسم منطقي ونكتب هذه المعلومات في مكان ما على هذا القرص حتى يتمكن نظام التشغيل من التعرف عليها كأقسام. تتم هذه العملية عند تنفيذ أمر قسم FDISK ولا يتغير هذا. تسمى المعلومات الموجودة على تلك المنطقة مرة أخرى والقطاع الأول في بداية كل قسم منطقي سجل التمهيد أو تتم كتابة كافة المعلومات المنطقية المتعلقة ببداية ونهاية كل قسم منطقي لأنها تحدد القسم النشط الذي يعمل عليه نظام التشغيل يقع ويستخدم الجهاز لاستخراجه من إما سجل التمهيد الرئيسي الذي يحتوي على نظام التشغيل يسمى Master Boot Record ، والذي يحتوي على برنامج صغير يخبر الجهاز بما عليه فعله للتعامل مع القرص الصلب كما هو موضح سابقًا.

2) أخطاء داخل بيئة Windows

رسالة الخطأ: "---- bytes في قطاعات تالفة"

أو رسالة خطأ مشابهة لها عند بدء تشغيل Windows ، ثم تكتشف أن هناك مشكلة في أحد الأقسام وتحاول إصلاحها من خلال البحث التلقائي عن التحقق من الأخطاء. إذا ظهرت هذه الرسالة مرة أخرى ، فربما يكون القرص الثابت الخاص بك يعاني من قطاعات تالفة ، ثم يتوقف نظام التشغيل Windows XP عند هذه القطاعات ويتعرف عليها لأنها غير قادرة على حمل البيانات وتحتوي على الملفات مرة أخرى ، وأوصي بشدة أنه عندما تظهر هذه الرسائل أو يتوقف Windows فجأة أثناء العمل ، انقل ملفاتك المهمة وبياناتك الشخصية إلى وحدة تخزين أخرى لتجنب حدوث أخطر البيانات وأتلف بياناتك على القرص الذي يحتوي على قطاعات تالفة وحاول معالجتها.

ملاحظة: قد يقوم Windows أيضًا بتشغيل أداة فحص القرص تلقائيًا في حالة الإنهاء المفاجئ بسبب برنامج غير متوافق أو لأي سبب آخر. في حالة عمل الماسح الضوئي وعدم العثور على أخطاء ويتم إعادة تشغيله بشكل طبيعي ، فلا يوجد أي تلف في القرص الثابت وحالته الصحيحة ولا يعاني من مشاكل.

رسالة الخطأ: "خطأ في قراءة محرك الأقراص X" أو "لا يمكن الكتابة إلى محرك الأقراص X" أو "محرك الأقراص X غير موجود أو" خطأ غير قابل للاسترداد "

أكبر احتمال لوجود قطاعات تالفة هو نقل بياناتك المهمة كما أشرنا في الخطأ السابق ثم متابعة عملية إصلاح المشكلة وقد تأتي هذه الرسالة أيضًا عبر قرص صلب خارجي HDD خارجي ولكن لا تتسرع تأكد من التوصيلات صحيحة وعملية التوصيل والتشغيل ناجحة (تعمل الأضواء ونجح الكبل) صحيح والمنافذ المستخدمة سليمة وداعمة لتعديل القرص بالكامل.

Error Message: “[Program name] has encountered a problem and needs to close” or “[Program name] has quit unexpectedly” (blue screen that says, “A problem has been detected.” This is referred to as the Blue Screen Of Death, or BSOD)

قد يتسبب برنامج متضارب أو غير متوافق في حدوث مثل هذه الرسالة الناتجة عن خطأ غير متوقع ثم يحاول Windows إنهاءها لتجاوز الخطأ أو في حالة فشل أحد البرامج في تخزين الملفات في قسم معين (تنزيل البرامج من النسخ الاحتياطي عبر الإنترنت البرامج) وقد تصادف شاشة الموت الزرقاء (BSOD) ، ولكن هناك العديد من الأشياء الأخرى التي تتسبب في ظهور شاشة الموت الزرقاء ، مثل برامج التشغيل الخاصة بأجزاء غير متوافقة معها أو نظام التشغيل مستخدم.
إذا كنت تريد الوصول إلى مقالات جديدة ، تابعنا على صفحتنا على Facebook أو Twitter ، وستتلقى مقالات جديدة مباشرة على صفحاتنا الاجتماعية.